Jika tas yang anda terima rusak/tidak sesuai pesanan, anda bisa menghubungi kami via sms/tlp maksimal 1x24 jam setelah barang diterima.
Ongkos kirim pengiriman tas yang rusak menjadi tanggung jawab customer.
Kami hanya bisa mengganti tas yang rusak dengan tas baru sesuai pesanan tidak menggantinya dalam bentuk tas lain maupun uang (refund) kecuali jika tas tersebut sudah tidak tersedia lagi di gudang kami.